Prospection Multicanale & Social Selling

Remplir constamment le pipeline commercial est vital pour assurer la croissance. Le téléphone seul ne suffit plus dans un monde où les décideurs sont sursollicités et se protègent. Une approche omnicanale intelligente, combinant LinkedIn, email personnalisé, téléphone et même vidéo, multiplie les chances d’obtenir un rendez-vous qualifié. La prospection moderne est stratégique, ciblée et assistée par l’IA.

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Objectifs

Identifier et cibler précisément ses prospects sur LinkedIn Sales Navigator
Rédiger des messages d'approche percutants (Copywriting appliqué)
Passer efficacement les barrages téléphoniques et secrétariats
Utiliser l'IA pour personnaliser massivement les approches

Public et prérequis

Public cible :
  • Commerciaux « chasseurs » en charge de la prospection
  • SDR (Sales Development Representatives)
  • Entrepreneurs devant générer leurs propres leads
  • Responsables commerciaux souhaitant moderniser leurs pratiques
Prérequis : Aucun prérequis technique n’est nécessaire. Une connaissance basique de LinkedIn est recommandée. Les participants doivent disposer d’un compte LinkedIn (idéalement Premium ou Sales Navigator).

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Impact

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Programme

Optimiser son profil LinkedIn pour la vente sociale

Comprendre que le profil LinkedIn est la première impression donnée aux prospects et doit être optimisé pour la conversion. Rédiger un titre accrocheur orienté bénéfices clients plutôt que fonction ou titre. Structurer sa section « À propos » selon une logique storytelling pour créer de la connexion. Enrichir son profil avec des recommandations, des publications et des contenus démontrant son expertise. Utiliser les fonctionnalités de LinkedIn Sales Navigator pour améliorer sa visibilité et sa crédibilité.

Séquences de prospection multicanale (Email + Tel + LinkedIn)

Comprendre le principe des séquences de prospection orchestrant plusieurs points de contact sur différents canaux. Concevoir une séquence type en sept à dix touches combinant LinkedIn (visite de profil, demande de connexion, message), email personnalisé et appel téléphonique. Définir le timing optimal entre chaque point de contact pour maintenir la pression sans harceler. Personnaliser chaque message en fonction du canal et de l’étape de la séquence. Mesurer et optimiser les taux de réponse à chaque étape pour améliorer continuellement l’efficacité.

L'art du Pitch téléphonique court et impactant

Dépasser la peur du téléphone et la crainte du rejet qui paralysent de nombreux commerciaux. Structurer un pitch téléphonique en trente secondes maximum captant immédiatement l’attention. Utiliser la technique du Hook-Problème-Question pour créer de l’intérêt et obtenir un échange. Passer les barrages secrétariats avec assurance et légitimité sans mentir ni manipuler. Gérer les objections téléphoniques classiques (« envoyez-moi un email », « je n’ai pas le temps ») avec des réponses préparées.

Automatisation intelligente : gagner du temps sans perdre la qualité

Découvrir les outils d’automatisation de la prospection (séquenceurs d’emails, automatisation LinkedIn) et leurs limites légales. Utiliser l’intelligence artificielle pour personnaliser massivement les messages d’approche sans perdre l’authenticité. Créer des templates de messages modulables permettant une personnalisation rapide et efficace. Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée (relances, suivi) pour se concentrer sur les conversations qualifiées. Mesurer les performances de ses campagnes de prospection pour identifier les leviers d’amélioration.

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Satisfaction

Modalités pédagogiques

La formation alterne apports méthodologiques sur la prospection moderne et ateliers pratiques sur les outils digitaux. Les participants optimisent en direct leur profil LinkedIn avec des feedbacks personnalisés du formateur. Des exercices de rédaction de messages d’approche percutants sont réalisés et débriefés collectivement. Une session de phoning en direct avec débriefing immédiat permet de s’entraîner au pitch téléphonique dans un cadre sécurisé. Des démonstrations des outils d’automatisation et d’IA pour la prospection sont réalisées avec des cas d’usage concrets. Un support pédagogique complet incluant des templates de messages, des scripts téléphoniques et des séquences types est remis aux participants.

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Ajustement

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Suivi et évaluation des acquis

Une évaluation diagnostique en début de formation permet d’identifier les pratiques actuelles de prospection et les difficultés rencontrées par les participants. Un audit du profil LinkedIn de chaque participant est réalisé pour identifier les axes d’optimisation. Des exercices de rédaction de messages jalonnent la formation pour vérifier la capacité à créer des contenus percutants. Une évaluation finale sous forme de session de phoning en direct permet de mesurer l’acquisition des compétences de pitch téléphonique. Un plan d’action de prospection personnalisé est élaboré par chaque participant incluant sa séquence multicanale et ses objectifs chiffrés. Un questionnaire d’évaluation à chaud mesure la satisfaction et recueille les retours des participants. Une feuille d’émargement et une attestation de fin de formation sont délivrées.
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Les + de cette formation

La session de phoning en direct avec débriefing immédiat constitue un atout majeur permettant de dépasser ses blocages et de gagner en assurance dans un cadre bienveillant. L’optimisation en direct du profil LinkedIn avec feedbacks personnalisés garantit un résultat immédiatement opérationnel. Les templates de messages et les scripts téléphoniques remis permettent une application immédiate dès le retour au bureau. La découverte des outils d’IA pour la personnalisation massive ouvre de nouvelles perspectives de productivité. La formation permet de transformer son approche de la prospection en passant d’une logique de volume peu qualifié à une logique de ciblage précis et de personnalisation à grande échelle, multipliant ainsi significativement les taux de transformation et la qualité des rendez-vous obtenus.

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