Leadership Durable & Management Care

L’épuisement professionnel explose dans toutes les organisations et représente un coût humain et financier considérable. Un manager performant en 2025 doit savoir protéger l’énergie et la santé mentale de son équipe tout en maintenant l’exigence de résultats. Le « Care » n’est pas de la compassion molle : c’est le levier de productivité durable et de rétention des talents.

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Objectifs

Repérer précocement les indicateurs de surcharge mentale et de burn-out

Mener un entretien de régulation et de soutien avec bienveillance

Concilier exigence de résultats et bienveillance managériale

Cartographier et réguler la charge de travail réelle de l'équipe

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Public et prérequis

Public cible :

Managers d’équipes sous forte pression
Responsables RH et QVT
Dirigeants soucieux de performance durable
Tout manager confronté à des situations de fragilité

Prérequis : Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation. Une expérience managériale est recommandée pour mieux s’approprier les situations pratiques.

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Impact

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Programme

Mécanismes neurobiologiques du stress et de la performance

Comprendre le fonctionnement du cerveau sous stress et les mécanismes physiologiques de l’épuisement professionnel. Identifier les différentes phases du stress (stress aigu, stress chronique, épuisement) et leurs manifestations. Distinguer le stress stimulant du stress toxique et connaître les seuils de basculement vers le burn-out.

La posture du "Care" : empathie tactique et écoute active

IDévelopper une posture managériale bienveillante sans tomber dans la compassion inefficace. Maîtriser les techniques d’écoute active pour créer un espace de parole sécurisant. Pratiquer l’empathie tactique pour comprendre la situation du collaborateur tout en maintenant le cap sur les objectifs. Savoir poser les bonnes questions pour faire émerger les solutions.

Gérer les collaborateurs en fragilité psychologique

Identifier les signaux faibles de détresse psychologique chez un collaborateur (changements de comportement, baisse de performance, isolement). Conduire un entretien de soutien avec tact et bienveillance sans se substituer aux professionnels de santé. Connaître les ressources internes et externes à mobiliser (médecine du travail, psychologue, assistante sociale). Adapter temporairement la charge de travail et les objectifs sans stigmatiser.

Techniques de décharge mentale collective et rituels de récupération

Maîtriser l’art de la délégation en identifiant les tâches délégables et en choisissant le bon délégataire. Utiliser des outils pratiques pour cadrer les missions, fixer les objectifs et organiser le suivi sans tomber dans le micro-management.

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Satisfaction

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Modalités pédagogiques

La formation s’appuie sur une alternance d’apports théoriques et de mises en pratique concrètes. Des études de cas réelles permettent aux participants de s’approprier les concepts dans des situations proches de leur quotidien. Des jeux de rôles et des simulations managériales offrent un espace sécurisé pour expérimenter les nouvelles postures. Des tests d’autodiagnostic (management situationnel, styles de management) permettent à chaque participant de mieux se connaître. Un plan d’action personnalisé est élaboré en fin de formation pour faciliter la mise en œuvre immédiate des acquis. Un support pédagogique complet incluant des outils opérationnels est remis à chaque participant.

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Ajustement

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Suivi et évaluation des acquis

Une évaluation des connaissances initiales est réalisée en début de formation pour adapter le contenu aux besoins du groupe. Des quiz et des exercices pratiques jalonnent le parcours pour vérifier la compréhension et l’appropriation des concepts. Une évaluation finale sous forme de mise en situation permet de mesurer l’acquisition des compétences managériales de base. Un questionnaire d’évaluation à chaud recueille la satisfaction des participants et leurs suggestions d’amélioration. Une feuille d’émargement et une attestation de fin de formation sont délivrées à chaque participant.

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Les + de cette formation

Les outils de diagnostic QVT immédiat et les grilles d’entretien constituent des ressources opérationnelles directement utilisables par les managers dès leur retour en situation de travail. La formation propose une approche équilibrée entre bienveillance et exigence, évitant les écueils du laxisme comme ceux du management toxique. Les participants bénéficient d’un espace d’échange sécurisé pour partager leurs difficultés et leurs doutes face à des situations de fragilité. L’apport des neurosciences permet de comprendre scientifiquement les mécanismes du stress et de légitimer les pratiques de prévention. La formation donne aux managers les clés pour transformer leur rôle en levier de performance durable et de bien-être au travail, contribuant ainsi à la rétention des talents et à la qualité de vie au travail.