S’approprier la matrice de délégation pour identifier précisément les tâches déléguables en fonction de leur importance et de leur urgence. Distinguer les tâches à déléguer immédiatement, celles à conserver, celles à supprimer et celles à planifier. Apprendre à prioriser et à arbitrer entre ce qui relève de sa responsabilité managériale et ce qui peut être confié. Construire sa propre cartographie des tâches déléguables dans son contexte.

Maîtriser les étapes clés d’un entretien de délégation réussi pour cadrer précisément la mission. Définir clairement les objectifs attendus, les moyens alloués, le niveau d’autonomie accordé et les échéances. Fixer les points de contrôle intermédiaires sans tomber dans le micro-management. Vérifier la compréhension et l’adhésion du délégataire. S’assurer que le collaborateur dispose des ressources et des compétences nécessaires.

Mettre en place un système de suivi adapté au niveau d’autonomie du collaborateur et à la criticité de la mission. Définir des indicateurs de suivi pertinents et des jalons de reporting. Apprendre à doser son niveau de contrôle pour éviter le micro-management toxique tout en gardant la maîtrise. Développer une posture de soutien plutôt que de surveillance. Gérer sereinement le droit à l’erreur et transformer les écarts en opportunités d’apprentissage.